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中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨市道里支公司

2006-03-25 09:05 文章来源：　

文章类型：摘编内容分类：新闻

　
　　一、各支公司设立群众监督板，员工佩戴胸卡上岗，便于社会监督。二、使用文明服务用语，对保户热情接待、认真解答，百问不烦、微笑服务。三、经常深入保户，帮助办理承保和索赔，为保户排忧解难。24小时开通95518热线，为客户提供出险报案、承保介绍、理赔查询、客户投诉等项服务，随时处理事故现场。四、不准借理赔之机刁难保户，不接受保户的吃请，坚持杜绝吃、拿、卡、要、报等现象的发生。五、不定期进行保户回访发放《紧急救援、查勘定损、索赔反馈意见表》，倾听保户心声，不断改进和提升服务质量。

　　服务咨询电话：84680513
　

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